Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty26

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
vty26 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty26
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu — điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vty26 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn ở lại sảnh mà không cần đăng nhập lại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành tài khoản của bạn.

Được. Đăng nhập vào phần Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc.

Số điện thoại liên kết Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ số này với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp lý áp dụng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.